Нашей компанией взыскана незаконная комиссия за обслуживание кредита со "Сбербанка" +79827643244
Взыскание комиссии за обслуживание кредитного (ссудного) счета со "Сбербанка"
Бывает, что к нам обращаются не только по делам связанным с автострахованием. Так же встречаются дела, связанные с защитой прав потребителей.
Мы готовы рассмотреть и помочь с любыми гражданскими делами.
Но сейчас поговорим о деле со "Сбербанком" и немного в целом о банках.
Банки достаточно часто используют практику по заманиванию клиентов выгодными кредитными ставками в своей рекламе. При непосредственном же обращении в банк оказывается, что к этой процентной ставке добавляются услуги по банковскому обслуживанию, страхование жизни и здоровья.
Это изначально незаконные услуги по "Закону о защите прав потребителей".( Почему именно так, я изложу чуть ниже).
Но менеджер, который заполняет Вашу заявку на кредит либо обманет Вас, что это обязательное условие от которого Вы не можете отказаться, либо скажет, что Вы можете отказаться, но будет маловероятно , что кредит Вам будет одобрен.
Суть дела:
В 2008 году, нашей клиенткой был взят кредит в "Сбербанке" на следующих условиях:
- сумма 250 000 рублей;
- срок 60 месяцев;
- процентная ставка 17%
При этом банк включил в условия договора пункт 3.1 (выделен красным), что за обслуживание СУДНОГО счета ЗАЕМЩИК уплачивает банку единовременно 5 000 рублей. Деньги эти списываются со счета, клиент даже не получает их на руки.
С 2008 года в практике выдачи кредитов и донесении информации до потребителя в нашей стране многое поменялось. А именно, кредитные договора стали прозрачнее, комиссии попали под фактический запрет, было вынесено множество решений Верховных Судов в пользу потребителей.
На основании этого, клиенткой было решено отстоять свои права, прибегнув к помощи нашей компании.
Как и положено, нами была принята попытка досудебного урегулирования спора, путем написания претензии в «Сбербанк». Как и положено, «Сбербанк» ответил на это отказом, сославшись, что договор исполнен, что заемщик сам согласился на предлагаемые условия.
Исковое заявление было составлено, на основе ПОСТАНОВЛЕНИЯ Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ №8274/09. В котором ясно говорится:
1. «…ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами…»
2. «… кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику-физическому лицу. В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика-физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора…»
Из этого можно сделать вывод, что наступает ущемление прав потребителей по сравнению с правилами и установленными законами.
Представители «Сбербанка» на суд не пришли, свою точку зрения в письменном отзыве не изложили суду.
Суд принял наши доводы и взыскал со «Сбербанка» :
- 5 000 рублей - незаконно взятая комиссия;
- 2 767 рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами с 2008 года;
- 500 рублей – компенсация морального вреда
- 4 133 рублей- оставление претензии без удовлетворения;
- 4 000 рублей – услуги представителей в суде.
Итого: 16 400 рублей.
Хоть наше дело и было связано со "Сбербанком", Могу от себя добавить, что для меня "Сбербанк" самый честный и клиентоориентированный банк, и практику со взиманием комиссии за выдачу, обслуживание счета оставил в прошлом.
Отстаивайте свои права, даже если Вам кажется, что в Вашем случае нет шансов, мы готовы дать Вам бесплатную консультацию, разобраться в Вашей ситуации, и помочь.
+79827643244
