Иск к ООО «Росгосстрах» в связи с недостаточной суммой страхового возмещения по полису ОСАГО.
Выплата при обращении по факту ДТП: 48099 руб.
Доплата страховой компанией после обращения к нам за помощью: 53 385 руб. Это:
- 39 385 руб. по основному ущербу;
- 14 000 руб. пени и штрафы, наложенные судом на СК за недоплату страхового возмещения.
- Так же были возмещены затраты на нотариальную доверенность, независимого эксперта, судебное представительство.
- Автомобиль: Ситроен С1 2012г. выпуска
- Повреждения: вся левая сторона (детально описаны повреждения в акте осмотра)
Данный пример спора со страховой компанией интересен по нескольким причинам.
1. Как может показаться, суммы в 48099 руб. уже должно быть достаточно для покрытия расходов на ремонт такого маленького и недорогого автомобиля как Ситроен С1.
2. Это был тот случай, когда представитель страховой компании пришел на суд и пытался оспорить исковые требования с нашей стороны, предоставив свою независимую экспертизу. Поэтому я приведу сравнение калькуляции независимого эксперта и эксперта организации при страховой компании.
Рассмотрим все по порядку.
48099 р. Может и достаточная сумма для восстановительного ремонта, но как мы знаем, не в практике страховых, а особенно «Росгосстраха» выплачивать честную сумму компенсаций. К тому же СК никогда не выплачивает УТС добровольно. А данный автомобиль достаточно свежий (для иномарок не старше 5 лет УТС учитывается при расчете ущерба).
Поэтому, проконсультировавшись с нами, клиент решил провести независимую экспертизу с расчетом УТС.
Результат независимой экспертизы:
- 72980 руб. по основному ущербу на восстановительный ремонт (использована единая методика, утвержденная ЦБ РФ)
- 14504 руб. УТС.
То есть, как видим, недоплата составила 39 385руб. (СК выплатила 48099), сумма за которую уже интересно побороться.
Дальше все по отработанной схеме. Написание претензии, ожидание на нее отрицательного ответа, подача иска в суд.
По факту написания претензии было выплачено УТС 14504 руб., в остальном отказано.
В ответе на претензию «Росгосстрах» ссылается на то, что не видит оснований для увеличения выплаты, поскольку разница сумм произведенной им выплаты и независимой экспертизы составляет менее 10%, что по закону укладывается в статистическую погрешность.
У нас, конечно же, эта формулировка вызвала удивление. Как между 48099 руб. И 72980 руб. Разница в 10%? Тут разница 50%. Но ответ на этот вопрос был получен позже.
На суд пришел представитель «Росгосстраха», предоставив отзыв на наше исковое заявление и свою независимую техническую экспертизу. В отзыве он обращал внимание суда на завышенность исковых требований, а именно экспертиза, проведенная клиентом, должна стоить не 5000р., а 500 р., представительство в суде всего 500р. В целом представитель СК плавал в материалах дела и не разбирался в суммах на восстановительный ремонт. Но это все лирика.
Самое интересное в независимой экспертизе, предоставленной на суд страховой компанией. Составлена она на основании нашего акта осмотра.
Но сумма восстановительного ремонта у них вышла 50827 руб, что действительно укладывается в статистические 10% по сравнению с первоначальной выплатой в 48099руб. Напомню, что наша цифра на восстановительный ремонт 72980 руб. Обе экспертизы сделаны по единой методике. Как такое возможно?!
При детальном сравнении выяснилось следующее:
- Почти полное совпадение запчастей и их стоимости на восстановительный ремонт, наша экспертиза: 30600руб.; РГС 29806 руб.
- работы у нас: 32594 руб.; РГС: 14190 руб.
- материалы у нас: 9788 руб.; РГС: 6831 руб.
Как видим основная разница в суммах получена за счет значительного уменьшения объема работ.
(Сравнительное фото экспертиз, приложено).
Для примера. Заднюю правую дверь для подготовки к покраске они разбирают по очередно, снимая обшивку, внутренности итд. Переднюю левую дверь, которая под замену, они считают как один полностью собранный элемент, который надо просто снять и поставить на его место новый.
И таких нестыковок в их отчете много.
Можно сделать вывод, что «Росгосстрах» подогнал свой отчет под нужные им цифры.
Исходя из этого суд принял нашу сторону и удовлетворить исковые требования к ООО «Росгосстрах».
+79827643244
